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“您好！请跟着手机里的提示，点头，摇头，眨眼……”近日，在浙江省龙泉市阳光休闲养老院，龙泉市人社局工作人员耐心回答老人咨询，认真查验身份信息，上门为老人进行待遇领取资格认证。
“子女常年在外地打工，我又行动不便，不会使用智能手机，以前认证都得搭公交车去社保中心认证。现在你们上门服务，实在是方便。”王福佑老人说。
据了解，这是龙泉市人社局“社保跑堂”开展的第3次集中上门进行待遇领取资格认证服务和宣传活动，此前还开展了“龙泉市1969届战友会”“阳光老年福利中心老友会”等待遇领取资格认证线下活动。
“社保服务就是要告别‘传声筒’‘应声虫’的工作模式，坚决当好群众的‘跑堂’。”龙泉市社保中心负责人表示，“目前，‘社保跑堂’以乡镇、街道社区为基本网格，完成了市域范围全覆盖，其中多数以业务精干的社保工作人员为主，形成了服务上门、一次不跑的工作新业态。”
截至目前，龙泉市社保跑堂队伍已经增加至28人，累计开展业务培训10余次，上门服务600余次。
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