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“练”技能真本领 “比”服务好效果

2023-01-16 16:18:49 来源:中国劳动保障报

练兵比武活动作为人社行风建设的一项重要工作,是人社部门抓窗口建设、促队伍发展、强人社新风的有力抓手。练兵比武活动开展以来,重庆市人社局高度重视,加强组织领导、完善制度机制,坚持以比促练、以练促用,培养了一大批政治过硬、作风优良、本领高强的业务能手,全市人社公共服务水平得到进一步提升。

比学赶超营造良好氛围

重庆市人社局持续推动“练兵比武”常态化,建立新进人员必学、新出政策必学机制,通过丰富培养方式、加强组织保障和把握练用结合,让更多优秀职工有意愿、有机会代表区县、代表全市在各级赛场上奋勇争先。


(资料图片仅供参考)

重庆市人社局行风办相关工作人员说:“我们高度重视人社窗口单位业务技能练兵比武活动,进行了广泛宣传动员,通过定期通报各区县日日学、周周练、月月比、在线学习答题情况,制作日日学之星选手宣传海报,为优秀选手颁发职业技能等级证书,激励参赛选手勤学勤练,在全市人社系统掀起了练兵比武学习热潮。在动员激励下,2022年重庆人社系统练兵比武参与人数多、学习氛围浓。其中有夫妻档、小组档组团参赛的,他们相互竞争、共同进步。”

在参赛选手中,有一对夫妻特别亮眼。丈夫何飞来自重庆市社保局稽核处,妻子甘莉来自永川区人社局信息档案服务中心,夫妻二人分别作为市、区人社局的代表参赛,并双双脱颖而出进入重庆市前50名决赛种子队,甘莉更是在历次选拔考试中保持了全市第一的好成绩。

“工作日,我们在孩子入睡后了解对方学习情况,相互督促、相互鼓励;到了周末,我们会集中探讨知识难点、分享学习心得。一起参赛、一起进步,我们的学习氛围很浓、学习动力很足。”何飞说。

来自彭水县社会保险事务中心的社保新人向春霞、宿莎莎和孔川惠三人,组建学习小组一起备赛。“我们都是人社新兵,为快速提升业务能力,相约一起报名参赛。”孔川惠说道,“我们组建了学习交流小组,相互鼓励、相互竞争,分享交流典型案例、考试难点,帮助彼此查漏补缺,学习氛围好、学习劲头强,都闯入了重庆市前50名。”

真考实练促进业务技能提升

重庆市人社局组建练兵比武专家教练组、后勤保障组、监督考核组等小组,组建全市学习交流群、印发学习资料、组织线上集训,并开展多次选拔考试,以考验学、以考促学,增强参赛选手学习积极性、自觉性、主动性。

自练兵比武活动开展以来,市人社局行风办开展了多次选拔考试。“一次次的选拔考试帮我们查漏补缺的同时,也给了压力和动力。为了不被淘汰,我抓紧一切碎片时间学政策、背法规、刷真题,并在周末集中进行专题学习,不断提升业务水平。”沙坪坝区石井坡街道社保所胡孟玲说。

胡孟玲积极响应重庆市人社局“学标兵、当能手,争创一流服务”的号召,已连续三年参加人社窗口单位业务技能练兵比武活动,并在2021年取得重庆赛区前50名的好成绩。2022年,她再接再厉,继续前行,朝着更好成绩不懈努力。

重庆市璧山区就业和人才中心人力资源服务科科长范祥南,已在就业战线上工作28年,是一位实打实的就业老兵。作为练兵比武“大龄”参赛选手,她从未懈怠,刻苦学习,不断超越自己,在历次选拔赛中取得了较好成绩。

“我一直坚信,要活到老学到老。参加练兵比武活动,系统学习就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才等板块业务知识,让我很充实。尤其快要退休了,更要努力学习,和年轻同志一起进步,才能为群众提供更优质的人社服务。”范祥南表示。

学以致用取得明显成效

重庆市人社局将群众满意度作为检验“练兵比武”的最终标准,将学以致用作为练兵比武活动的落脚点,要求选手将“线上学习”“线下练兵”相结合,学政策、钻业务、强技能、优服务。在“比学赶超”的良性循环中,培养了一大批素质优良、业务精湛、作风过硬的人社知识通,切实带动人社整体队伍发展,群众对人社政务服务的满意度、获得感、幸福感持续提升。

开州区社保中心张松负责居民养老保险科和业务受理科两个科室业务,科室每天要办理居保养老待遇、死亡待遇申领等各类业务复审近200笔,接待群众咨询约100人次,业务工作十分繁重。“即便工作任务重,我仍坚持每天学习2个小时以上。这些知识让我能更好地为群众答疑解惑,能更专业、更高效地指导乡镇社保业务办理疑点数据核查等工作,对我帮助很大。”张松表示,他将坚持以学促用、以用带学、学用融合、学以致用,努力成为人社系统“一口清”“事事通”“问不倒”的精兵良将,更好为基层群众提供实打实、心贴心的人社服务。

“单纯死记硬背,为了应试而背诵的知识点会很快遗忘,不能提升业务水平。为吃透知识点,我查阅相关文件、学习典型案例,逐一消化理解,做到知其然且知其所以然。”彭水县劳动人事争议仲裁院工作人员许洪翠说,“学到的这些知识,帮我解决了很多在劳动仲裁和工伤认定工作实务中的难题,工作效率高了,群众满意度也提升了,真正看到了学习的实效。”

关键词: 参赛选手 学以致用 社会保险

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