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全球微速讯:四川华蓥 :上门服务 助老人跨越数字鸿沟

2023-04-28 16:26:33 来源:中国劳动保障报


(相关资料图)

“今年是我第5年享受上门认证服务了。我年龄大了,行动不便又不会使用智能手机,多亏了这些认真负责的工作人员,感觉特别暖心。”近日,四川省华蓥市庆华镇养老院的张友银老人在工作人员的帮助下,完成了领取养老保险待遇资格认证。

为了让资格认证覆盖到每位老年人,华蓥市居保局细化服务措施,建立了市、镇、村三级联动机制,对全市需要认证的老人全面摸底统计,确保人员不重不漏;并成立上门认证服务队,针对使用智能手机有困难的,特别是空巢老人、病残、行动不便的特殊人员提供上门服务。

针对老人在外地居住的情况,工作人员通过其家人以微信方式进行核实,帮助老人进行远程认证。此外,工作人员在采集信息的同时,还向老年人发放养老保险政策宣传资料、解读城乡居保相关政策,确保老年群体按时足额领取养老金。

“今年以来,我们通过部门联动认证、上门服务等多种举措,已为1.3万余人进行了养老保险待遇领取资格认证。”华蓥市居保局局长杨帮森说,“接下来,我们将继续坚持信息比对为主、远程自助认证和社会服务化相结合的基本原则,努力实现寓认证于无形、寓认证于服务。”

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