网购买到假货却遇索赔难
(相关资料图)
充值会员后商家玩“失踪”……
生活中，你是否也曾遇到过？
“3·15”国际消费者权益日来临
一起来看看
大家最关心的问题有哪些
“0元体验”揽客引流 “美容话术”连环扣
“本想花体验价做个护理
没想到最后被刷了一万元”
美容院招揽客人时说“免费赠送护肤品”
进店后却花式忽悠、强迫消费
不少消费者“吐槽”过类似经历
一些生活美容机构不精“驻颜之术”
却深谙营销套路
让不少消费者掉入陷阱
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收集隐私“先斩后奏” 泄密尽在无声中
点击“同意用户协议和隐私政策”
是下载使用App时的常规操作
但有部分用户很少或从未阅读
一些App借机“钻空”
违规收集用户个人信息
2022年7月
国家计算机病毒应急处理中心通报
多款移动App存在隐私不合规行为
相关部门不断加强监管
但这些违规行为仍具有一定隐蔽性
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“免费安装”套路连连 装完加价没商量
“花2000多元买台空调
买时承诺免费安装
上门后却冒出基础材料费、高空作业费
最后被师傅索要700多元费用
接近产品价格的1/3”
在购买空调、热水器等家电时
不少消费者遭遇上门安装“二次收费”
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直播售假屡禁不止 低价“秒杀”成噱头
某短视频平台直播间里原价219元的网红玩偶
“秒杀价”只需42元
收货后消费者才发现做工粗糙
产品竟是“冒牌货”
直播间购物如今成为消费新潮流
但一些主播却演起“双簧”
打着“秒杀价”“抢购价”等噱头
售卖推销“三无”或假冒伪劣产品
“忽悠式带货”让不少消费者被“坑”
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提前付费暗藏陷阱 VIP反变“冤大头”
充值超千元升级会员后还没体验
老板就“悄无声息”地转让了店面
新老板表示之前的会员卡用不了
享受服务还得再付钱
有的甚至直接“关店跑路”
消费者投诉无门，陷入维权困境
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中消协提示
对于模糊表述要与商家确认并留存证据
消费者自身权益受到侵害时
及时向相关行政主管部门或消协组织投诉
策划：齐慧杰
监制：胡国香 曹晓轩
统筹：孔唯千 唐颢宸
记者：刘惟真 黄江林
编辑：刘雅萱 赵露露
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