昨天下午3时，姑苏区白洋湾街道玉景湾社区一位热心居民在回家时遇到一位走失的老人，立刻在“海棠先锋”微网格群内反映，请工作人员帮忙。社区网格长陈亚莉看到这条消息后，立刻带领社区工作人员一同前往小区六幢二单元楼下。此时，老人正坐在单元楼下晒太阳，有几位热心居民为防止老人再次走丢，正陪同在老人身边。
社区工作人员询问后得知，老人今年99岁。但他口音较重，一直无法说出具体住址，大家只听懂他姓梅，住在15楼。在大家的再三提醒之下，他最后说出了自己孙子的姓名。于是，陈亚莉立刻用“专+”属网格小程序查找他的家庭住址及电话。拨通电话后，电话那头的梅先生着急地说：“我也是刚接到家里电话，说是老爷子不见了，马上赶回家的。现在家里人都在外面找呢。”原来，老人平时难得出门，当天和家人一起出门溜达。后来，家人要去富强菜场，而老人想回家了，就分开了。结果老人走到小区后，看着相似的高楼就迷糊了。幸亏有热心市民和社区网格员的帮助，不到20分钟就联系上了他的家人。最后，陈亚莉搀扶着老人，慢慢地把他送回家。（记者 管有明 通讯员 李华）
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