多彩贵州网讯为传承弘扬敬老孝亲的传统美德，深耕“心乐福”适老服务品牌，切实解决辖区老龄群体、留守老人理发难、便民服务少的民生问题，近日，贵州银行道真支行暖心开展公益益剪暨金融宣教志愿服务活动。支行以细微便民举措传递温情，以专业金融服务守护银发群体，让适老服务更有温度、民生服务更接地气。
周密细致筹备，暖心服务精准落地
(资料图片)
为保障本次公益活动有序、舒心开展，道真支行提前统筹部署、精细筹备各项工作。活动前期，工作人员精心布置专属义剪服务区域，配齐配全各类适老便民物资，通过线上宣传、线下邀约的方式，广泛邀请辖区老年父亲参与活动。同时，支行针对性开展适老服务专项培训，细化现场陪护、全程帮扶等服务流程，针对独居老人、行动不便老人提供一对一专属贴心服务，全方位做好活动保障，确保每一位参与老人都能体验细致、周到、暖心的便民服务。
巧手梳理青丝，温情拉近银客距离
活动现场氛围温馨融洽、暖意融融。专业理发师耐心细致地为老年长辈修剪头发，全程贴心问询老人喜好，一边修剪发丝一边与老人闲话家常、询问生活近况，用心用情为老年群体送上暖心服务。支行志愿者全程跟进陪护、贴心协助，全程保障现场秩序与老人安全。缕缕银丝轻轻拂去，老人们精神面貌焕然一新，脸上洋溢着舒心的笑容。一场小小的公益义剪，切实解决了老年人的生活小事，拉近了银行与群众的距离，充分彰显了本土金融机构的温情与担当。
深耕金融宣教，守护群众养老“钱袋子”
在理发等候间隙，支行同步开展厅堂反诈微沙龙，把金融知识服务送到老人身边。工作人员结合辖区真实养老诈骗案例，搭配大字版反诈宣传折页，用通俗易懂的方言，深入浅出拆解保健品骗局、养老投资陷阱、虚假代办业务等常见养老诈骗套路，反复提醒老年群众提高防范意识，守护好个人养老钱。同时，现场手把手指导老年人操作智能设备，普及存款保险、惠农金融、便民金融业务等相关知识，耐心解答群众日常业务疑问，为老年群体送上精准、实用的金融反诈服务，切实筑牢老年群众金融安全防线。
坚守为民初心，深耕暖心银发服务
本次父亲节公益义剪活动，立足老年群众最朴素、最贴近生活的实际需求，以细微公益行动传递金融温情，既切实解决了老年人的生活难题，常态化普及金融安全知识，也进一步拉近了银客关系、厚植群众基础，生动践行了金融为民的初心使命。
下一步，贵州银行道真支行将持续深耕银发金融服务，常态化开展公益益剪、公益义诊、银发金融课堂等便民惠民活动，不断完善网点敬老服务设施，优化老年专属服务窗口、上门便民服务等暖心举措。以多元化、精细化、有温度的适老服务，全方位守护老年群众幸福晚年，全力打造群众认可、百姓信赖的暖心本土银行。(陶玥蕾)
一审：王信
二审：姚腾 余从源
三审：唐全寿
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