移动的消费积分不会清零(也就是平时充话费后累计的积分)，所有打电话威胁说积分清零的都是假消息，移动客服说，这些打电话说积分要清零的人都不是移动官方的人。
还有一种叫活动积分的，这种积分的有效期会根据参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请在有效期内进行使用。
中国移动积分有效期、清零规则如有变动，会提前通过中国移动的网站、微信公众号等官方渠道告知用户，用户可通过积分商城的积分查询菜单，查询积分余额及有效期。
“不是的,中国移动积分不是永久的。移动的积分并不是永久存在的,因为移动公司会在每年的年底对客户的积分进行一次清零举动的, 但是在清零前会短信通知用户赶紧使用剩余积分,免得错过兑换礼物的时间。”
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