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环球快资讯丨​西平税务:便民服务助春风 税收宣传赶大集

2024-04-12 17:18:11 来源:中华网河南

2024年4月份,全国第三十三个税收宣传月来临之际,国家税务总局西平县税务局围绕“税助发展 向新而进”宣传主题,充分发挥“税小帮”志愿者团队力量,主动前移服务窗口,开展多项宣传活动。

​西平税务:便民服务助春风 税收宣传赶大集

税收宣传进社区。该局抽调全局业务骨干22人,组成“税小帮”普及税收知识小分队,深入各街道办事处、社区居民家庭、沿街门店,乡村大集,为纳税人缴费人提供涉税宣传辅导、问卷答疑等多项服务,现场帮办、解读城乡居民对智慧税务软件掌握情况,调查了解税收政策落实效果。

​西平税务:便民服务助春风 税收宣传赶大集

政策推送进乡村。该局为进一步提高公众对税法的遵守意识,把税收宣传直通车直接开进城乡居民家门口,田间地头,为城乡居民社会保险知识,所得税汇算知识,手机APP缴纳税费实操业务开“小课”,确保业务实操“手把手”、政策宣解“面对面”、答疑释惑“屏对屏”、优质服务“心连心”。政策推送让纳税人缴费人、城乡居民获得最新税费政策、办理涉税(费)业务、体验智慧服务,以优质税收营商环境助力市场主体“向新而进”。

“五端”优化落到点。该局成立“五端”优化工作专班,优化“呼端”服务,涉及咨询线上解答、需求线上收集、诉求线上办理、热线服务更快捷;优化“桌端”服务,全力推进网上“一键申报”“首违不罚”和“智能注销”,网办业务更贴心;优化“掌端”服务,拓展“掌上办”覆盖范围、部门融合和便民功能,提升指尖服务更精细;优化“窗端”服务,强力推进融合式服务、场景式分区、便利式布局,让“一次办”更优质、大厅功能更精细、智慧“微厅”更广泛、实体服务更优化;提速“云端”服务,确保网上业务“云审核”、疑难问题“云帮办”、数据智联“云监控”,联动“云上审批”更顺畅。

截至目前,该局发放税费政策“口袋书”1200多本,宣传彩页3600多份,现场答疑300多人次,收到涉及税费政策信息反馈136条,调查问卷回收率100%。(冯占华 焦艳华 铁定康)

关键词: ​西平县

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