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医保卡(现在普遍是社会保障卡)丢了不用慌,第一时间挂失,然后补办就行,卡里的钱不会丢。
第一步:立即挂失,防止被人盗刷。
电话挂失:拨打 12333 人社服务热线,或 12393 医保服务热线。
线上挂失:在支付宝或微信里搜索“河南社会保障卡”小程序,进入“社保卡服务”办理挂失;也可以在“国家医保服务平台”App里挂失医保功能。
银行挂失:社保卡有金融账户,建议也联系发卡银行客服挂失银行账户,更稳妥。
第二步:补办新卡,带上本人身份证(代办需双方身份证)去办理。
线上补办:在支付宝/微信“河南社会保障卡”小程序里申请,新卡会邮寄到家(邮费到付)。
线下补办:去社保服务网点或社保卡合作银行网点,当场或几个工作日内就能拿到新卡。
郑州这边补卡工本费一般是16元,个别地区可能略有不同。
第三步:新卡拿到前,用医保电子凭证。在支付宝或微信搜“医保电子凭证”,激活后扫码就能看病买药,和实体卡一样用,不影响就医。
挂失后如果又找回了旧卡,在没办补卡前可以解除挂失;一旦已经申请补卡,就不能再解挂了。
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