今日看点:中国人寿启动“智汇国寿 智惠万家”2026年客户节主题活动

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5月30日，中国人寿保险股份有限公司第二十届客户节启幕。

中国人寿相关负责人介绍，今年，活动以“智汇国寿 智惠万家”为主题，依托线上线下融合的创新服务模式，推出一系列丰富多彩、温暖贴心的专属活动，回馈广大客户二十年来的信任与陪伴，诚邀社会各界共赴健康美好生活。

作为本届客户节的线上核心载体，“国寿活力城”主题场景以全沉浸式互动体验为亮点，虚拟助手“e小宝”带领活动用户畅游五大主题地标，串联起一场兼具趣味与温情的数字化旅程。在“时光列车站”，活动用户可搭乘开往回忆的列车，回望个险营销30周年与客户节20周年的发展历程。在“跃动能量场”，酣畅淋漓的“线上运动会”蓄势待发。在“智守体验馆”，全面展示中国人寿在数智化理赔领域的最新成果。在“国寿客户中心”，“集卡·拾光之旅”向用户发出探宝邀请。在“福气许愿池”，用户使用参与游戏、浏览产品、完成每日任务等方式获得的“活力值”，参与抽奖活动。

6月16日客户节当天，中国人寿还将推出“616·砰砰派对”特别回馈活动。全天五个时段，用户可无门槛参与戳气球互动，击破气球即有机会赢取丰厚礼品及海量“活力值”，为节日增添更多惊喜与欢乐。

在线下，中国人寿充分发挥全国各级机构的协同优势，集中同向发力，掀起一场覆盖广泛、氛围热烈的客户节联动浪潮。各地分支机构紧扣地域文化特色与客户关注热点，融合“女性”“亲子”“运动”“健康”等多元主题，精心组织形式多样的线下活动，使保险服务与大众生活场景紧密交融，让用户在沉浸式体验中真切感受国寿的贴心服务与品牌温度。与此同时，全国系统联动创作形式多样、内容丰富的短视频与图文作品，广泛征集“我与客户节的20周年”暖心故事，组织开展“寻找客户节同龄人”等主题活动，持续放大客户节的社会声量，生动展现国寿与客户之间跨越二十年的深情厚谊与温暖陪伴。

2007年，中国人寿率先在业内创办客户节，开创了金融保险企业系统性服务回馈的先河。二十年来，这一专属节日已从单一的线下感恩活动，逐步发展为覆盖线上线下的全场景服务生态，累计惠及客户超数亿人次。如今，客户节已成为公司连接用户、传递温暖的重要平台。

“未来，中国人寿将继续秉持‘以人民为中心’的发展思想，持续提升服务质量和效率，不断增强保险服务的多样性、普惠性与可及性，积极唱响‘一个国寿，一生守护’的主旋律，携手社会公众共创更加美好的未来。”该负责人表示。